Pucón y la nueva Normalidad

junio 22nd, 2020

Pucón y la nueva Normalidad. Mayo 2020

En la actual situación del Turismo en el mundo, debido a la pandemia, los privados (emprendedores grandes y pequeños), debemos concentrar esfuerzos en proporcionar herramientas concretas, para facilitar en parte, la transición a una nueva normalidad.

Pucón no es la excepción y es por ésto que en la Cámara de Turismo de Pucón, estamos enfocados en dos áreas de interés que siendo distintas en su forma, apuntan a lograr el objetivo

1.- Herramienta Venta futura.

Una vez que se comience a levantar las restricciones para viajar y los temores de la población se empiecen a disipar, un porcentaje menor de los tradicionales viajeros no evaluará viajar en el corto plazo. Mientras no exista una vacuna, hay segmentos de turistas que no se arriesgarán a viajar ni pronto ni lejos. Adultos mayores con enfermedades preexistentes y familias numerosas con niños pequeños serán menos frecuentes durante el próximo periodo estival. Estadías más cortas con menos actividades grupales así como el incremento de reservas con pensión completa ó media y con modalidad de room service, serán algunos ejemplos de los nuevos requerimientos de los turistas.
Por el lado de la oferta, seguramente veremos una fuerte competencia vía precio, descuentos y promociones, en desmedro obviamente de la rentabilidad del periodo, priorizando la liquidez. Es de esperar también competencia en las medidas, ( buenas prácticas sanitarias ), para el cuidado sanitario de los turistas que tendrán importancia en la toma de decisiones, al momento de elegir el destino. Por el lado de la administración, en periodos de crisis, toman mucha relevancia conceptos como la “externalización de servicios” y el Revenue Management Hotelero ( La Gestión de Ingresos).

Simultáneamente un importante porcentaje de la población con menos restricciones de edad, salud etc. y con una gran necesidad de vacacionar, se volcará a buscar destinos cercanos a su origen ( viaje en automóvil ), priorizando el contacto con la naturaleza, el espacio social, la buena conectividad terrestre y que al menos ofrezca una sensación de Destino Sano.

Así, por la contingencia actual y por nuestras características humanas, ambientales, de entretenimiento, accesibilidad y oferta turística, Pucón se posiciona como una de las mejores opciones para el nuevo grupo de turistas nacionales, al momento de decidir donde ir.

Es en ésta dirección que la Cámara de Turismo de Pucón crea la plataforma puconteespera.cl, un sitio web de venta futura, de carácter gratuito, autogestionable y abierto a todos los empresarios relacionados directa e indirectamente al turismo local, (nuestro directorio consideró que debe ser abierta a todos ya que se trata de una condición de destino y no del gremio). Interesante opción que genera ingresos presentes para el empresario, asumiendo el compromiso de proporcionar por un valor promocional un servicio ó producto en un futuro posible, permitido. Dirigido especialmente al cliente repetitivo y conocedor de Pucón, creo que ésta opción será una muy buena alternativa para hacer soñar desde ya con nuestro destino, a los futuros turistas. Por otro lado, si consideramos que en época de crisis es menos costoso vender a un cliente repetitivo-conocido que tratar de conseguir uno nuevo, ( basado en el CRM* ), ésta herramienta se convierte, per se, en una opción muy atractiva para todos los Empresarios del Turismo local.
Otra ventaja no menos relevante que la anterior es la de mantenernos activos como Empresarios turísticos, creando, innovando, adaptando nuestros emprendimientos y teniéndolos en condiciones óptimas para cuando el momento preciso llegue, lo que además en su conjunto, aporta a mejorar nuestra salud mental en éste difícil periodo.
Otra externalidad positiva de ésta campaña de Venta Futura, es la de generar una importante presencia de Pucón como un destino activo, unido, ocupado y preparado para recibir a los turistas de la nueva normalidad.

2.- Herramienta Buenas Prácticas Sanitarias.

Estamos definiendo una base mínima de buenas prácticas sanitarias, adaptadas a nuestra realidad que deberían estar presente en los diferentes rubros y actividades locales. Estas deberán ser validadas por la autoridad sanitaria pertinente y fiscalizadas por las autoridades comunales. Así estas prácticas además de cuidar la salud de todos, se convierten en potentes argumentos diferenciadores que permiten generar confianza y buenas señales a nuestros potenciales clientes, facilitando así el proceso de venta.

Con todo lo complejo e incierto del Hoy, mirando el vaso medio lleno, creo que la pandemia nos da una gran oportunidad, un tiempo para reflexionar, replantearnos y co-crear nuestro destino, hacerlo mejor para todos y mas cercano a lo que deseamos, una oportunidad de resetear, volver a conversar para acordar que queremos para Pucón en 5, 10, 15 años, ¿ cual será la relación con nuestros residentes ?, ¿que tipo de turistas deseamos atraer ?, ¿ como nos prepararemos para la próxima crisis?, y en resumen; cuál es la responsabilidad social, económica y ambiental que tenemos como empresarios del turismo para un Pucón versión 2.0

Julio Pablaza Orellana
Director CTP.

* ( Customer Relationship Management)

Tips, Datos, y Picadas en Pucón

diciembre 30th, 2016

Consulta una segunda opinión, objetiva, honesta e independiente, antes de contratar alguna actividad ó servicio en Pucón….

Una ayuda para que encuentres lo que deseas y al precio correcto. Sin sorpresas ni arrepentimientos.

Hoteles, cabañas, restaurantes, arriendos, compraventa, excursiones, actividades, eventos, comida etc..

NO RECIBO COMISIÓN…de ningún tipo
@juliopablaza +56994007875

Julio Pablaza

Parapente Pucón, vuelo con Instructor

diciembre 2nd, 2016

Disfrute de una experiencia única en Chile, al levantar el vuelo desde la playa de Pucón hasta 500 mts de altura, vuelo libre, suave y silencioso, apreciando una vista única de tres Volcanes de la Zona Lacustre y además registre todas sus emociones en un VIDEO HD para toda la vida.
Suave despegue desde la arena, vuelo sobre el lago y suave aterrizaje en la Playa Grande de Pucón.
Vuelo INCLUSIVO, seguro, silencioso, sin ruido, sin combustible.

***** Unico autorizado en Pucón ******

Para toda la familia, vuelos especiales para personas con capacidades diferentes, no videntes. Reservas con Julio Pablaza +56 9 94007875 info@naturalpark.cl VUELOS PARA PERSONAS CON MOVILIDAD LIMITADA
www.naturalpark.cl





< ="" p="">https://www.facebook.com/volarpucon/